汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ）。

A．对维修工人进行技术培训

B．对接待人员进行管理和考核

C．对外宣传企业的形象和服务特色

D．接待人员热情、及时地接待顾客

E．维修工人及时修好顾客送修的汽车