试题四（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

(说明)

企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键。在全球经济信息化的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。美国著名学者奥汀格曾给出的著名的资源三角形，说明当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质，能源一起成为推动企业发衰的妥柱。加强企亚信息资源的管理，一方面为企业做出迅速灵敏的决策提供依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地定制竞争措施，从而增强企业竞争力。

(问题1)(6分）

以下是关于企业信息资源管理的叙述，请填补其中的空缺（从备选项中选择）。

信息资源管理（简称IRM），是对整个组织信息资源开发利用的（1）。IRM把（2）和信息技术结合起来，使信息作为一种（3）而得到优化的配置和使用。开发信息资源既是企业信息化的(4) ,又是企业信息化的（5）；只有高档次的数据环境才能发挥信息基础设施的作用。因此，从IRM的技术层面看，（6）建设是信息资源管理的重要工作。

空(1)的备选项：A.全面管理B.全程管理

空(2)的备选项：A.经济管理B.企业管理

空(3)的备选项：A.资源B.管理

空(4)的备选项：A.出发点B.目标

空(5)的备选项：A.成果 B.归宿

空(6)的备选项：A.数据环境B.管理环境

(问题2)（6分）

以下是关于企业信息资源管理的叙述，请填补其中的空缺（有备选项时选择，无备选项时填空）。

企业信息资源管理需要有一个有效的信息资源管理体系，在这个体系中最为关键的是人的因素，即从事信息资源管理的（7）建设；其次是（8），而这一问题要消除以往分散建设所导致的（9）；技术也是一个要素，要选择与信息资源整合和管理相适应的（10)；另外一个就是（11），主要是指标准和规范，信息资源管理最核心的基础问题就是信息资源的（12）。

空(8)的备选项：A.技术问题B.架构问题

空(9)的备选项：A.信息孤岛B.投资膨胀

空(10)的备选项：A.软件和平台B.管理技能

空(11)的备选项：A.环境因素B.管理因素

(问题3)（3分）

IRM工作层上的最重要的角色就是数据管理员（DA），请指出数据管理员至少三方面的具体的工作职责。

[试题]试题四（共15分）阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)项目是一件事情或一项独一无二的任务，是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如，可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。项目是一个广义的概念，安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等，这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。简单地说，项目

[试题]试题四（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明 )某信息系统网络工程建设内容包括网络设备的采购、局域网建设、综合布线系统的建设、购买操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具等。监理在项目建设过程中，针对设备采购进行了到货验收，并对综合布线、机房工程中的隐蔽工程等进行了旁站监理，目前工程已经进入验收阶段。[事件1]在该网络系统验收前，承建单位提出了验收申请，监理工程师小张考虑到所有建设项目均按照标准设计方案要求全部建成，并满足建设单位的使用要求；承建单位提供

[试题]试题四（15 分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市场成功的关键因素。[问题1]（5 分）用户对软件系统的第一认识来自于安装，因此易用性的一个重要体现就是安装的易用性。简述安装测试应当从哪几个方面来考虑？[问题2]（6 分）软件用户界面起着引导用户操作的重要作用，简述整体界面测试和界面中的元素测试分别应当设计哪些测试点？[问题3]（4 分）软件帮助是协助用户使用软件的关键途径，因此也是软件

[试题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程管理信息系统。经过招投标，与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目的项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求

[试题]试题 四（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[ 说明]在信息系统建设中，项目风险管理是信息系统项目管理的重要内容。项目风险是可能导致项目背离既定计划的不确定事件、不利事件或弱点。项目风险管理集中了项目风险识别、分析和管理。[问题 1] （3 分）风险是指某种破坏或损失发生的可能性。潜在的风险有多种形式，并且不只与计算机有关。信息系统建设与管理中， 必须重视的风险有： (1) 、 (2) 、 (3) 等。[ 问题2 ]（6 分）在对风险进行了识别和评估后，可以利

[试题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。[事件1]鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度

[主观题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)建设单位甲以招标的方式委托监理公司丙承担某电子政务工程项目监理任务，并签订了监理合同。甲又以公开招标的方式选择了承建单位乙承担该项目的建设任务，并签订了实施合同。项目过程中，发生了如下事件：(事件1)丙对该项目的监理工作非常重视，特指派公司的副经理任项目总监理工程师。总监理工程师要求公司技术负责人和技术部门人员主持编制该项目的监理规划，参加编写的人员将计算机中已有的其它项目的监理规划与投标时的监理大纲稍做修改作

[试题]试题二（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)M公司是以开发、设计、制造与销售机电设备为主的企业，其产品不仅在国内市场销售，且己进入国际市场。随着激烈的市场竞争以及企业发展，公司领导层清楚地认识到信息是企业发展的重要基础，决定投资建设管理信息系统，以满足管理工作三个层面的管理需求，即操作层的数据处理（原始数据）、战术层的数据管理（管理需求数据），以及战略层的宏观调控（宏观调控和辅助决策需求数据）。在组织完成了公司信息化建设规划后，M公司通过招标方式，确定了

[主观题]试题二（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某软件公司为某银行设计开发了一套网上银行系统，该系统提供基本的支付、查询、转账和信息修改等功能。银行对网上银行系统提出了初步的性能指标：（1） 交易响应时间不超过2s（2） 并发用户数>=1000（3） CPU利用率不超过80%（4） 系统需要7*24小时不间断的稳定运行（5） 每秒事务数为7（6） 交易成功率为100%现需要对该软件进行性能测试。(问题1)（4分）常见的性能测试包括负载测试、压力测试、

[试题]试题二（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某法院要开发一个诉讼案件信息处理系统，该信息系统的部分关系模式如下：职工（职工编号，姓名，岗位）律师（律师编号，姓名）被告（被告编号，姓名，地址）案件（案件编号，案件类型，案件描述，被告，律师，主审法官，立案日期，状态，结案日期，结案摘要）审理（审理编号，案件编号，审理日期，摘要）有关关系模式的属性及相关说明如下：(1)职工关系模式的岗位有“法官”、“书记员”和“其他”。(2)诉讼立案后，即在案件关系中插入一条