存款人凭本人有效身份证件，到原开户机构或任何联网网点办理口头挂失，口头挂失不收手续费。口头挂失有效期为()日内到原开户网点办理正式挂失手续。

A． 2个 B 3个 C 5个 D 7个

[多选题] 存款人办理口头挂失后5日内，或书面挂失未办理（）业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。A . 凭证补发B . 密码重置C . 挂失销户

[判断题] 账户所有人可持本人有效身份证件到上海分行所有联网网点办理储蓄存款正式挂失。A . 正确B . 错误

[单选题]户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理A .三日后B .即刻C .五日后D .七日后

[判断题] 密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理，经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。A . 正确B . 错误

[单选题]信通卡遗失或被盗进行口头挂失后，持卡人须在（）天内，凭有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。A . 5B . 7C . 10D . 15

[多选题] 客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。A . 补领新存款凭证B . 挂失销户C . 密码重置D . 解除挂失

[主观题]办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

[判断题] 办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。A . 正确B . 错误

[主观题]储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。