(36)作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持。(36)A.IT财务管理

B．IT可用性管理

C．IT性能管理

D．IT资源管理

[判断题] 口令卡作为重要空白凭证纳入ABIS26表外子系统管理。A . 正确B . 错误

[单选题] 系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT 投资效益。在IT 企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于 （40） ，故障处理的预算属于 （41） 。（40）A． 组织成本B． 技术成本C． 服务成本D． 运作成本（41）A． 组织成本B． 技术成本C． 服务成本D． 运作成本

[多选题] 系统管理员在系统管理中可以执行的操作有（）A . 系统安全和维护B . 引入年度账C . 新建账套D . 账套修改E . 新建操作员

[单选题]系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。A．组织成本B．技术成本C．服务成本D．运作成本

[单选题] 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（35）（35）A．技术成本 B．服务成本 C．组织成本 D．管理成本

[单选题] IT 系统管理工作是优化 IT 部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP 和CRM是属于 （43）（43）A． 网络系统B． 运作系统C． 信息系统D． 设施及设备管理系统

[单选题]信息系统管理工作按照系统类型划分，可分为信息系统管理、网络系统管理、运作系统管理和(39)。A．基础设施管B．信息部门管理C．设施及设备管D．信息系统日常作业管理

[名词解释] 系统管理

[多选题] 系统管理中系统管理员的权限包括（）。A . 建立与修改账套B . 指定账套主管C . 建立年度账D . 设置所有账套的操作员权限

[单选题]IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP和CRM是属于(43)。A．网络系统B．运作系统C．信息系统D．设施及设备管理系统