消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。消费者在( )，通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A．观察阶段

B．兴趣阶段

C．欲望阶段

D．评价阶段

[主观题]什么驱使消费者购买商品？

[问答题] 俗话说“货比三家”，消费者购物时往往在心理上要经历一个复杂的过程。在购买商品时，消费者首先借助感知与表象获得感性认识，再经过思维获得理性认识，再加以反复比较，以决定是否购买试由以上过程分析认识中感知与思维的关系。

[判断题] 消费者购买行为理论是从宏观上、整体上解释消费者为什么要购买商品。A . 正确B . 错误

[判断题] 消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。A . 正确B . 错误

[单选题]心理记账是人们在心理上对结果进行分类、编码、估计和预算等过程，消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账。根据上述定义，下列不属于典型心理记账的是：A . 损失10元钱的人心理带来的痛苦要比获得10元钱奖金带来的高兴更强烈B . 公会发放福利时不再发食物而改发购物卡以使员工有更多的自由选择C . 相比丢了10元钱的人，丢了电影票的人更不可能掏钱买电影票去看电影D . 王某出差选星级酒店，因它他比宾馆更可能提供免费网络和自助早餐。

[单选题]心理记账是人们在心理上对结果进行分类、编码、估价和预算等过程。消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账。根据上述定义，下列不属于典型心理记账的是：A . 损失10元钱给人心理带来的痛苦要比获得10元奖金带来的高兴更强烈B . 工会发放福利时，不再发实物而改变发购物卡以使职工有更多的自由选择C . 相比丢了10元钱的人，丢了电影票的人更不可能会掏钱买票去看电影D . 王某出差经常选星级酒店，因为它比旅馆更可能提供免费网络和早餐

[单选题]心理记账是人们在心理上对结果进行分类，编码，估价和与预算等的过程，消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账根据上述定义，下列不属于典型心理记账的是：A . 损失10元钱给人心理带来的痛苦要比获得10元奖金带来的高兴更强烈B . 王某出差长选星级酒店，因为它比旅馆更可能提供免费网络和自助早餐C . 相比丢了10元钱的人，丢了电影票的人更不可能会掏钱买票去看电影D . 工会发放福利时，不再发实物而改发购物卡以使职工有更多的自由选择

[单选题]心理记账是人们在心理上对结果进行分类、编码、估价和预算等的过程。消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账。根据上述定义，下列不属于典型心理记账的是：A . 损失10元钱给人心理带来的痛苦要比获得10元奖金带来的高兴更强烈B . 工会发放福利时，不再发实物而改发购物卡以使职工有更多的自由选择C . 相比丢了10元钱的人，丢了电影票的人更不可能会掏钱买票去看电影D . 王某出差常选星级酒店．因为它比旅馆更可能提供免费网络和自助早餐

[单选题]心理记账是人们在心理上对结果解析分类、编码、估价和预算等的过程。消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账。根据上述定义，下列不属于典型心理记账的是：A . 损失10元钱给人心理带来的痛苦要比获得10元奖金带来的高兴更强烈B . 工会发放福利时，不再发实物而改发购物卡以使职工有更多的自由选择C . 相比丢了10元钱的人，丢了电影票的人更不可能会掏钱买票去看电影D . 王某出差常选星级酒店，因为它比旅馆更可能提供免费网络和自助早餐

[多选题] 在什么情形下，消费者会全部选择购买X商品，而不购买Y商品（）A . 如果两个商品是完全替代的，且X的价格足够低B . 如果X的价格极其低C . X商品的效用比价格很高，以至于即使把所有预算全用在购买x上，其边际效用比价格都高过另一种商品D . 根据视频提到所有情形，这不可能发生