店铺健康诊断，主要通过店铺( )、访客数、店铺成交转化率及收藏量等数据进行平衡对比。

A．浏览量

B．交易量

C．商品数

D．等级

[单选题]以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）A .①②③⑤⑧⑩B .①③④⑤⑦⑨C .②④⑤⑥⑧⑩D .①②③④⑦⑨

[单选题]以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）A .①②⑤⑧⑩B .③④⑥⑦⑨C .②④⑤⑧⑨D .①②③⑦⑨

[主观题]店铺转化率低于同行业情况下，如何优化提升?

[单选题]店铺成功的基础前提是（）A . 商品B . 店铺设计C . 营销推广D . 服务/物流

[多选题] 流量再多，没有转化都是枉然。那么决定店铺转化率的三大因素有哪些（）。A . 页面优化B . 促销活动C . 天天特价D . 导购服务

[填空题] 已知某淘宝店铺一天的访客数为10000，客单价100元，店铺的销售额为20000元，则该店铺的转化率为（）。

[主观题]店铺流量来源主要依托与付费流量，该店铺流量来源是否健康?原因是什么?

[单选题]哪类店铺不适和使用店铺推广（）A . 刚刚开店，急需做一些推广的店铺B . 有一定规模的店铺C . 有专业的美工D . 信誉好的店铺

[判断题] 店铺招牌是在“店铺装修”里设置的。（）A . 正确B . 错误

[单选题]店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？（）A . 1次B . 3次C . 不限