密码重置业务分为( )两类

A．密码重置——实时生效

B．密码重置——即时生效

C．密码重置——延时生效

D．密码重置——不即时生效

[问答题] 简述密码重置业务操作流程。

[单选题]贷记卡密码重置业务手续费（）。A .免收B .由柜员手工收取C .由系统自动扣收D .以上说法均正确

[单选题]密码重置（）办理，并经核实确认后，可即时为其办理密码重置业务。A .必须本人B .可以代理C .代理出示代理人的有效身份证后可以D .必须出示凭证

[多选题] 业务单证分为（）两类。A . 有价业务单证B . 非有价业务单证C . 无价业务单证D . 以上三种均正确

[单选题]个人网上银行锁定、解锁或登录密码重置业务可在（）申请办理。A . 省辖营业机构B . 市辖营业机构C . 县级联社营业机构D . 开户社

[单选题]办理牡丹卡密码重置业务时无效的身份证件是()A . 护照B . 军官证C . 户口本D . 居民身份证

[主观题]办理企业网银客户管理员密码和UKEY要解锁和重置业务时，UKEY和密码信封重置后只需要企业网银客户管理员一人前来银行办理领取手续。此题为判断题(对，错)。

[单选题]在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A .当日B .3日C .5日D .7日

[填空题] 农信通的业务类型分为（）和（）两类。

[填空题] 汇兑挂失业务分为口头挂失和（）两类。