[问答题] 阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。说明：某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从某年5月8日启动，至两年后8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也

[试题]试题二（25分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成商 A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后 30 天内，建设单位向 A公司要求总工期由 10 个月压缩到 6 个月，同时增加部分功能点。由于此客户为 A公司的重要客户，为维护客户关系， A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将

[试题]试题二 （25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。[说明]某软件开发项目已进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双方将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主

[试题]试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。项目开始

[试题]试题二 （25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。[说明]某软件开发项目已进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双方将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主

[试题]试题三（15 分）阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。(说明)应用 FTP 在两台计算机之间传输文件，一台计算机作为 FTP 客户端，安装 FTP 客户端软件（或操作系统自带） ；另一台作为 FTP服务器，安装 FTP服务端软件（如 vsftp） 。(问题 1) （4 分，其中空（2）2 分，空（1） 、空（3）各 1 分）F．TP协议属于 TCP/IP 模型中的 （1） 协议，基于TCP协议在客户端和服务器之间传送所有数据，TCP是一个 （2） 的协议，其主要

[试题]试题 二（ 20 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。[问题 1] 6 分）信息系统管理工作可以按照两个标准分类： （1） 和 （2） 。[ 问题 ]（8 分）根据第一个分类标准，信息系统管理工作可以分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备四种，请在下列A～H的8个选项中选择每种的具体实例（每种2个），填入空（3）～（6）中：属于信息系统

[试题]试题二（12 分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线工程、网络与主机平台建设、应用系统开发。[问题1]（4 分）综合布线系统一般由哪几个子系统组成？请列出。[问题 2]（5 分）请简要叙述采购设备到货监理的工作重点。[问题3]（3 分）常用的质量控制基本工具中，统计方法除排列图外还有哪些图？请叙述其主要用途。

[试题]试题四（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。( 说明 )某公司的网络结构如图 4-1 所示，所有 PC 机共享公网 IP 地址211.156.168.5 接入Internet，另外有2台服务器提供Web服务和FTP 服务，服务器的内网和公网地址如表4-1所示。( 问题1)（3 分）参照图 4-1 中各个设备的 IP 地址，完成表 4-2 中防火墙各个端口的 IP 地址和掩码设置。（1）~（3）备选A． 192.168.1.1B． 10.1.1.1C． 210

[试题]试题三（25 分）阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成 90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该