因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。

此题为判断题(对，错)。

[单选题]团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时。A.12B.24C.48D.72

[单选题]团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（　）小时。A.12B.24C.48D.72

[判断题]团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（）A.对B.错

[判断题]团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（　）A.对B.错

[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前()小时。A．0B．1小时C．2小时D．30分钟

[单选题]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。A .退票报销凭证B .退票报告C .退款证明书D . D.退票费报销凭证

[判断题] 异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）A . 正确B . 错误

[主观题]团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ）

[主观题]旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。此题为判断题(对，错)。

[主观题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。此题为判断题(对，错)。