用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。

A．用户SIM卡故障

B．网络故障

C．用户手机故障

D．用户短信中心设置问题

[单选题]用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为()。A．用户机卡不匹配B．用户短信中心号码设置错误C．用户被我省省际垃圾短信拦截系统拦截D．用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截

[多选题] 客户反映无法正常发送短信的原因，以下正确的是（）。A . 手机终端有问题；B . 手机设置有误；C . 网络问题；D . 用户手机欠费

[判断题] 苹果手机客户端注册时，会调出用户的短信页面发送短信，这个是正常的。A . 正确B . 错误

[多选题] 影响手机不能正常发送短信的因素有哪些（）A . 欠费B . 短信中心号码设置问题C . 短信功能未开通D . 网络问题E . 不是中文手机

[单选题]用户反映发送短信显示发送成功，但对方没有收到，短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”，是发送()导致?A．垃圾短信B．互联互通短信C．点对点短信D．祝福短信

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户停机B．用户是主叫黑名单用户C．用户短信中心号码设置错误D．HLR中用户短信发送功能未开通

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户短信中心号码设置错误B．HLR中用户短信发送功能未开通C．用户停机D．用户是主叫黑名单用户

[问答题] 1390731****来电反映，无法正常使用短信营业厅业务功能，在发送信息到10086时提示发送失败，遇到该问题你将如何处理？

[多选题] 用户定购浙江手机报可发送短信至1065866833，短信资费为（）。A . 0.1元/条B . 0.15元/条C . 按各品牌标准资费收取D . 0.2元/条

[多选题] 用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A . 查看用户是否有GPRS功能B . 手机型号是否支持彩信功能C . 建议换机换卡测试（同时为用户作GPRS重置）再试。D . 询问用户彩信中心地址与其核对一遍