[单选题]

与客户沟通语言表达应做到()

A.说话时,保持热情、真诚、耐心

B.把握好语气、语调、语速

C.措辞要简洁、专业、文雅

D.严格按照规章制度,不随意承诺

参考答案与解析:

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药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。

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