[单选题]

在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。

A.对不起,耽误您时间了

B.不怨我,哪位客户填单太慢了

C.您好,感谢您40分钟的耐心等待

D.实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧

参考答案与解析:

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在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对