[单选题]

网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养，让客户充分感受到被( )，从而营造良好的沟通氛围。

A．认可

B．尊重、被重视

C．理解

D．关注

参考答案与解析：

相关试题