阅读以下说明，针对项目的质量管理，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) 系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。 张工在担任此新项目的项目经理时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划，并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，之后按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。 (问题1)(4分) 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 (问题2)(6分) 请简述项目质量控制过程的基本步骤。 (问题3)(5分) 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

[试题]阅读以下说明，针对项目的范围管理，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而 W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与c公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司想要建设一个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了

[试题]阅读以下说明，针对项目的合同管理，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) 系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软/硬件设备。 A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签定分包合同。 在项目实施了两个星期后，由于政府B部门为了更好地满足业务需求，决定将一个机房拆分为两个，因此需要增加部分网络交换设备。

[试题]阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1～问题3。(15分) (说明) 某系统集成公司在2007年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目，该项目由小李负责，一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设，工期为6个月。 因滨海新区政务网的网络系统架构复杂，为了赶工期项目组省略了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络，绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。售后服务部感到对系

[试题]试题五（15分）阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]系统集成 A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作， A公司任命张工为项目经理。张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、

[试题]阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题1～问题3。(15分) (说明) B市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。 2008年9月19日B市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于2009年2月1日完成。 该项目由C公司承建，小李作为C公司项目经理，在2008年10月20日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要

[试题]试题二（15分）阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]C． 公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出 S 主管和 W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S 主管精通软件开发，但是不懂汉语，而 W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W 翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的 H 公司。H 公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与 C 公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C 公司想要建设一个视频聊天网

[试题]试题一（15分）阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]系统集成公司 A于 2009年 1 月中标某市政府 B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额 1150 万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。A．公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位 C 公司，并与其签订分包合同。在项目实施了 2 个星期后，由于政府 B 部门为了更好满足业务需求，决定将一个

[试题]阅读以下技术说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) 2011年7月中旬，国内一家省级电信公司(A公司)打算上马一个信息系统建设项目，并通过发布需求建议书(RFP)和进行相关的谈判、评估，选定一家国外知名的电信设备供应商(W公司)为其提供相关的专用硬件设备。B公司作为W公司在国内的代理商之一，成为该建设项目的系统集成商。B公司指派员工老郭为该项目的项目经理。 该项目的施工周期是5个月，由W公司负责提供主要硬件设备，B公司负责全面的项目管理和系统集成工作，包括提供相应的附属设备和支持设

[主观题]阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) F公司成功中标s市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行分解，并参考以前曾经成功实施的w市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为4个月，而项目工作量不变。 李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的

[试题]阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) (说明) PH系统集成公司正在为S省公安部门开发一套基于Internet的全省边防出入境信息管理系统，该信息系统包括12个业务模块，合同规定工期为8个月，即在2011年11月底之前交付。PH公司指定了项目经理小郭负责该项El。项目组经需求调研后制定了项目计划，将项目划分为需求分析、系统设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。项目组开发团队一共有13名工程师。 2011年5月中旬，中央政府决定