[单选题]

神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、( )客户满意度等六个方面。

A.自助设备

B.主动营销

C.投诉处理

D.仪容仪表规范

E.大堂经理服务规范

参考答案与解析:

相关试题

神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范