[单选题]

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

A．客户教育流程

B．客户分流流程

C．客户营销流程

D．客户挽留流程

参考答案与解析：

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