服务有形展示的作用主要体现在（ ）。

A．:便于对服务过程进行控制

B．:通过有形展示设计来寻求差别化

C．:有助于企业区分提供的服务类型

D．:有助于企业对服务质量进行管理

E．:为处于服务环境中的顾客提供帮助

[单选题]服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A．:便于对服务过程进行控制B．:通过有形展示设计来寻求差别化C．:有助于企业区分提供的服务类型D．:有助于企业对服务质量进行管理E．:为处于服务环境中的顾客提供帮助

[单选题]服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A．便于对服务过程进行控制B．通过有形展示设计来寻求差别化C．有助于企业区分提供的服务类型D．有助于企业对服务质量进行管理E．为处于服务环境中的顾客提供帮助

[多选题]服务有形展示的作用主要体现在（　　）。A.便于对服务过程进行控制B.帮助消费者认识和了解服务C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进

[单选题]服务的有形展示（　　）。A.从构成要素的角度进行划分，可分为三种要素类型：实体环境、信息沟通和价格B.就是用实物将企业抽象的服务具体化C.其实就是标出

[单选题]服务有形展示的作用不包括（　　）。A.帮助消费者树立购买信心B.参谋作用C.提升消费者感知服务质量和价值D.帮助消费者了解服务

[问答题] 服务企业为什么要进行有形展示？

[问答题] 什么是服务的有形展示？

[单选题]服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的（　　）。A.设计因素B.周围因素C.社会因素D.信息沟通

[单选题]服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的（）。A.设计因素B.周围因素C.社会因素D.信息沟通

[单选题]顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意，属于（）。A .物质满意层次B .精神满意层次C .社会满意层次D .营销行为满意层次