文明用语中的忌语是“()”。

A．我能帮助你吗

B．我管不着

C．对不起

D．请

[填空题] 文明用语中的忌语是（）。

[单选题]文明用语中的忌语是“（）”。A.我能帮助你吗B.我管不着C.对不起D.请

[单选题]文明用语中的忌语是“（）。”A.我能帮助你吗B.我管不着C.对不起D.请

[多选题] 文明用语中的“十字”用语指（）。A .您好B .请C .谢谢D .对不起E .再见

[单选题]下列文明用语中不符合的是（）A .喂！你找谁？B .您好！C .再见！D .您稍等一下

[填空题] 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。

[单选题]下面文明用语使用正确的是（）.A . 为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语B . 从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语C . 柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D . 对待无礼客户不必使用文明用语

[单选题]文明用语使用的频度是指（）。A . 使用的场合B . 使用的时间C . 使用的速度D . 使用的次数

[单选题]教师对待家长的文明用语是（）.A . 教育学生是我们的责任。B . 我有一个问题向您请教。C . 谢谢您的关心和支持D . 我有个建议，您看行吗？

[单选题]向客户致歉文明用语中，不包括（）。A .抱歉，让您久等了。B .先生，这里是无烟场所，谢谢合作。C .手续不全，下次再来。D .不好意思。