A．确认患者身份，以确保药品发给相应的患者
B．对照处方向患者解释处方当中需特殊应用的药品，请患者及时与医生沟通
C．逐一向患者说明处方中每种药物的使用方法，可帮助发现并纠正配方及发药差错
D．对理解服药标签有困难的患者或老年人，需耐心仔细地说明用法并辅以服药标签
E．在咨询服务中确认患者／家属已了解用药方法
