因为病人和医生可能说不同的语言，所以书面资料能更清楚表达。

此题为判断题(对，错)。

[多选题] 审查书面资料的方法按审查书面资料的顺序可分为（）。A . 详查法B . 抽查法C . 顺查法D . 审阅法E . 逆查法

[多选题] 审查书面资料的方法按审查书面资料的技术可分为（）。A . 审阅法B . 核对法C . 查询法D . 比较法E . 分析法

[多选题] 审查书面资料的方法按审查书面资料所涉及的数量，可分为（）。A . 顺查法B . 详查法C . 抽查法D . 逆查法E . 分析法

[单选题]下列属于审查书面资料的方法为（）。A . 监督盘点B . 观察法C . 调节法D . 分析法

[单选题]当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。A .项目负责人B .区域主管C .楼层管理员D .班组负责人

[单选题]介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（　　）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张

[单选题]介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张

[单选题]介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张

[单选题]介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张

[单选题]介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张