当一个学生提出无关的问题或拒绝参加班机活动时，这通常意味着该学生产生了一下那一种防御机制（）

[单选题]教育威信意味着教师以自己良好的个性品质和才能影响学生，使学生产生一种（）的意向，确信教师影响的正确性，自觉地接受教师的指导。A . 消极而被动B . 被迫而无奈C . 怀疑而紧张D . 积极而肯定

[填空题] 客户服务意味着一项核心的（），要建立一个（）、（）的客户服务体系，意味着一种不断地总结和学习的（）

[单选题]对于一种商品，消费者得到最大满足，这意味着（）A .边际效用最大B .总效用为零C .边际效用为零D .总效用为正

[单选题]对于一种商品，消费者得到最大满足，这意味着（）A．边际效用最大B．总效用为零C．边际效用为零D．总效用为正

[单选题]中国传统社会是一个“礼法”社会，这意味着（）。A .礼即是法B .法以礼的形式表现出来C .礼以法的形式表现出来D .法律相对于道德而言处于次要的地位

[单选题]对一个垄断企业而言，在利润最大化那一点，边际成本小于价格，这意味着（）。A .额外一单位产品给消费者带来的边际收益等于这一单位产品的边际成本B .额外一单位产品的边际成本大于这一单位产品给消费者带来的边际收益C .额外一单位产品的边际成本等于这一单位产品给消费者带来的边际利益D .额外一单位产品的边际成本小于这一单位产品给消费者带来的边际利益

[单选题]一个32的实验意味着：（）A . 三因子两水平B . 两个独立变量和三个非独立变量C . 两个go/no-go变量和三个连续型变量D . 两因子三水平

[单选题]如果一个企业降低其商品价格后发现总收益增加，这意味着该种商品的（）A . 供给富有弹性B . 收入缺乏弹性C . 需求缺乏弹性D . 需求富有弹性

[单选题]有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

[单选题]托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师”。这意味着教师要（）。A.关心学生、了解学生B.尊重学生、信任学生C.严