在保安组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，（）。

[判断题] 基础公共关系，可以在保安组织在面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动。（）A . 正确B . 错误

[单选题]当保安组织面临危机公关时，必须在第一时间做出反应，应（）的责任的原则做事。A . 积极回避B . 主动回避C . 化解责任D . 秉承承担

[单选题]组织面临危机的外部来源包括：自然灾害、政治法律因素导致的灾难、社会因素引发的危机和（）A . 组织发展的瓶颈B . 员工之间的斗争C . 社会道德的改变D . 技术环境的变化

[单选题]宏观预防与微观预防相结合化解矛盾的机构是（）.A .人民调解委员会B .法律援助中心C .社区警务站D .基层法院

[单选题]（）冲突的观点认为，冲突对组织有效地执行是必要的。A . 人际关系B . 相互作用C . 传统D . 功能E . 反应

[问答题] 如何有效地解决冲突？

[单选题]师生之间发生了冲突，教师应主动化解矛盾，这是由教师的哪一特点决定的?（）A .平等、民主B . 有主导面的多重角色C . 双向性D . 互动性

[单选题]师生之间发生了冲突，教师应主动化解矛盾，这是由师生之间关系的（）特点决定的。A.平等、民主B.有主导面的多重角色C.双向性D.互动性

[单选题]企业面临危机时，对外表态的“三句话原则”不包括（）。A .态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾）B .承诺：我们将„„以防止这种事情的再度发生C .行动：我们已经（将要）采取积极的行动D .辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释

[填空题] 现阶段化解矛盾纠纷的解决方式主要有（）（）（）。