保险理赔的服务禁语很多，除其他外还包括（）。

[多选题] 保险理赔人员的工作纪律除其他外，还包括（）。A .工作时间不饮酒B .对本人和亲属的赔案避嫌C .不借客户索赔之机委托其帮办个人事D .不接受索赔客户的宴请和送礼

[多选题] 服务禁语有哪些。（）A . “别问我，不知道。”B . “这事不归我管。”C . “这绝对不可能。”D . “请您稍等，我为这位客人办完就为您办理。&rdquo

[单选题]下列服务用语属于服务禁语的是（）。A . 同志，请到我这里来办B . 对不起，请原谅C . 我能为您做点什么D . 下班了，明天再来办

[单选题]城乡居民健康档案管理服务规范除服务对象外，还包括（）A .服务内容与流程、服务要求与考核、服务表单及其填写要求B .服务流程、服务表单及其填写要求C .服务内容与流程、服务表单及其填写要求D .服务内容、服务表单及其填写要求E、服务表单、服务要求与考核

[单选题]咨询服务合同除具有其他合同的基本要求外，还特别约定了（）。A .正常工作B .计划工作C .附加工作D .质量工作

[单选题]下列用语中，（）属于服务禁语？A .请B .您好C .喂D .再见

[多选题] 出版物商品竞争除服务竞争外，还包括（）等几个方面。A . 消费水平竞争B . 质量竞争C . 品种竞争D . 价格竞争E . 宣传竞争

[多选题]出版物商品竞争除服务竞争外，还包括（　　）等几个方面。A.消费水平竞争B.质量竞争C.品种竞争D.价格竞争E.宣传竞争

[单选题]养老保险属于社会保险。除养老保险外，社会保险还包括（ ）。①医疗保险②人寿保险③失业保险④财产保险A．①⑦B．③④C．①③D．②④

[单选题]咨询服务合同除具有其他合同的基本要求外，还特别约定了（　　）工作。A.正常B.计划C.附加D.质量