文明礼貌是心灵美与行为美的统一，是一个人的（）和内心世界的外在反映。

[判断题] 仪态和举止是一个人内心世界的外在展现。A . 正确B . 错误

[判断题] 服务员的内在美，应该是心灵美的自然流露，是一个人良好道德品质的外在表现。A . 正确B . 错误

[填空题] （）是一个人外在美和内在美的表现。

[判断题] 文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。A . 正确B . 错误

[判断题] 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）A . 正确B . 错误

[单选题]（）能反映出一个人说话时的内心世界，表露其情感和态度。A . 语音B . 语调C . 语气D . 嗓音

[问答题] 叙述心灵美与行为美的关系？

[问答题] 论述心灵美与行为美的关系？

[单选题]“文明礼貌”是( )。A．职业道德的重要规范B．商业.服务业职工必须遵循的道德规范，与其它职业没有关系C．企业形象的重要内容D．只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲

[单选题]“文明礼貌”是（ ）。A．职业道德的重要规范B．商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C．企业形象的重要内容D．只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲