电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。

[多选题] 电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。A .电话自动语音B .人工座席C .自助设备D . D.因特网

[多选题] （）可以申请使用中国农业银行电话银行业务服务。A .凡在中国农业银行开立账户的企业B .凡在中国农业银行开立账户的事业单位C .凡在中国农业银行开立账户的个人D . D.没有在中国农业银行开立账户的个人

[单选题]客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。A .存折号B .卡号C .存折号或卡号D .不用填写

[多选题] 《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码（）？A .账户余额及明细查询B .办理转账C .支付业务D . D.传真

[单选题]中国农业银行电子银行业务章程于（）起执行。A .2005年4月1日B .2005年5月1日C .2006年4月1日D .2006年5月1日

[多选题] 中国农业银行电话银行服务方式包括（）。A .自助服务B .网银服务C .手机服务D . D.人工座席服务

[单选题]企业网上银行业务是指中国农业银行通过（）媒介，为企业客户提供的在线金融服务。A . IE浏览器B . 公共互联网C . USB证书D . 网上银行

[多选题] 中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。A .信息查询B .支付结算C .投资理财D .贷款申请

[多选题] 因（）等银行不可控制的原因导致电话银行业务不能正常运行，客户可致电中国农业银行客户服务中心或咨询当地营业点。A .网络故障B .战争C .自然灾害D . D.人为原因

[多选题] 电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。A .业务咨询B .账户查询C .转账汇款D . D.投资理财E .代理业务