农业银行不介入电话银行客户间纠纷，仅在（）内提供交易事实证明。

[名词解释] 事实证明

[判断题] 农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。A . 正确B . 错误

[多选题] 关于农业银行客户衍生品交易，以下说法正确的是（）。A .客户应有真实的贸易背景B .客户办理业务须缴纳一定比例的保证金C .期初无本金交割D .可以优化农业银行业务结构，增加中间业务收入

[填空题] 新闻事实证明的手段有：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。

[单选题]客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。A . 网银注册客户B . 网点注册客户C . 自助注册客户D . 电话注册客户

[单选题]中国农业银行根据不同的（）和申请项目，为客户提供相应的电话银行服务。A .客户类型B .企业客户C .个人客户D .银行卡类型

[单选题]按照总行《中国农业银行客户身份识别操作规程》要求，对未在农业银行开立账户的客户提供一定额度以上人民币现金汇款业务，应当通过联网核查系统核对客户有效身份证件，这里的“一定额度”是指（）。A . 单笔金额5000元（含）以上或者外币等值500美元（含）以上一次性B . 单笔金额1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上一次性C . 单笔金额2万元（含）以上或者外币等值2000美元（含）以上一次性D . 单笔金额5万元（含）以上或者外币等值5000美元（含）以上一次性

[单选题]农业银行与重点外资银行客户开展（）合作，丰富合作内容和领域。A . 全面业务B . 互补性业务C . 重点业务D . 针对性业务

[多选题] 农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。A .电话B .短信C .邮件D .传真

[多选题] 关于农业银行客户服务中心的说法正确的是（）。A .建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B .可以实现客户一站式服务C .整合多种通讯接入方式，形成多种通讯方式的统一服务D .单一的客户服务中心