当话务量负荷率大于多少时，一般要考虑做疏忙工作和话务平衡工作？

[单选题]忙时话务量和全日话务量的比值称为（）A . 繁忙话务量比值B . 忙时比值C . 繁忙集中D . 繁忙小时集中率

[单选题]中继电路平均忙时话务量一般不宜超过（）爱尔兰。A . 0.2B . 0.5C . 0.7D . 0.8

[填空题] 话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。

[填空题] 链路忙时负荷（每链话务量）的公式为（）。

[问答题] 什么叫用户忙时话务量。

[多选题] 话务量的预测要考虑（）等因素A .广告宣传策略B .现日处理电话数量C .现有对外电话状况和客户习惯D .客户数量

[单选题]当高效直达路由忙时，其溢出话务量由（）疏通。A . 重新路由B . 丢弃C . 直接路由D . 迂回路由

[填空题] 忙时话务量是指（），其单位是（）

[填空题] 话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。

[单选题]流入话务量是指（）产生的话务量。A.用户呼叫B.话源C.他局D.外线