A . 柜面
B . 电话银行
C . 门户网站
D . 登陆个人网银
[单选题]已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。A .自助语音、人工座席B .人工座席、自助语音C .自助语音、自助语音D .人工座席、人工座席
[单选题]客户可通过网上银行申请信用卡或贷记卡挂失,信用卡或贷记卡网上挂失的有效期为()A .七天B .五天C .三天D .永久
[单选题]客户可通过手机银行(WAP)的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、()和信用卡还款。A .分期付款B .手机号汇款C .积分兑换D .工行汇款
[单选题]“5643信用卡申请进度查询”交易用于查询()天内提交的信用卡申请表的审批进度。A . 30B . 90C . 180D . 360
[单选题]对申请办理信用卡的我行重要客户,可由营销单位出具()申请办卡。A .推荐函B .营销签批单C .推荐签批单
[多选题] 网上办卡是指客户通过()方式完成的一张或多张牡丹信用卡申办业务。A . 登陆个人网银B . 登陆企业网银C . 登陆www.icbc.com.cnD . 登陆card.chengdu.cn
[多选题] 网上银行信用卡业务为客户提供信用卡()。A . 卡片激活B . 分期业务C . 转账提现D . 礼品兑换
[判断题] 信用卡可通过我行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用,但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。()A . 正确B . 错误
[判断题]()信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户账的省缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得。A.对B.错
[多选题] 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时,以下表述正确的是()。A . 应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询B . 客户办理该项业务,需出示本人有效身份证件。C . 副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。D . 副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。