国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。

[问答题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”中装表接电期限？

[多选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，对供电设施计划检修停电以下说法正确的是（）。A .供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告B .对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书C .欠电费客户，费用结清后次日恢复供电D . D.欠电费客户，费用结清后24小时内恢复供电

[问答题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？

[判断题] 国家电网公司“十项承诺”中规定，城市用户供电可靠率应达到99%。A . 正确B . 错误

[多选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。A . 电价；B . 收费标准；C . 服务程序；D . 电费。

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18

[填空题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和（）。

[多选题] 国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。A . 不准违规停电，无故拖延送电；B . 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；C . 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；D . 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

[单选题]国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（）、无故拖延（）。A .收费、送电B .施工、停电C .停电、送电D .停电、施工