[单选题]

营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。

A . 您好、请、谢谢、对不起、再见

B . 您好、请、多谢、对不起、再见

C . 您好、对不起、没关系、再见

D . 您好、谢谢、对不起、没关系

参考答案与解析:

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营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。

[多选题] 营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。A . 请B . 谢谢C . 对不起D . 请关照

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