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服务监测工作实施
烟草营销师
[单选题]
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算()次。
A .几次
B .1次
C .2次
D .3次
参考答案与解析:
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