首班售票岗位人员须到（）处领取票务中心钥匙，并在首班载客列车到站前（）分钟到票务中心。

[单选题]值班站长于首班载客列车到站前（）分钟确认站台安全员到岗，并确认出入口、电扶梯、残疾人电梯等设施已经开启。A . 5B . 10C . 15D . 20

[判断题] 站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。A . 正确B . 错误

[多选题] 售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品？（）A . 相关备品、报表B . 单据、现金C . 车票D . 票务钥匙

[名词解释] 票务钥匙

[判断题] 票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 票务钥匙：指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙、（）、票务使用房门钥匙。票务钥匙仅限于机械钥匙，不含票务用房门禁系统使用的智能卡。

[多选题] 售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。A . 票款清点B . 相应票务报表填写C . 相应台账的填写D . 清扫

[多选题] 票务钥匙包括（）。A .钱箱钥匙B .77#钥匙C .票务处门钥匙D .AFC监控系统专用柜钥匙

[问答题] 票务处人员进出管理？

[单选题]票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务设备属于（）。A . 一类违章B . 二类违章C . 三类违章D . 四类违章