“海底捞针”是指（）

[单选题]大海中捞针属于（）A . 现实性B . 现实可能性C . 抽象可能性D . 不可能性

[单选题]海底捞属于下列经营策略中的哪种（）。A .市场补缺者B .特色经营者C .价格领先者D .以上都不是

[单选题]所谓“捞”是指（）A .用与事故钻具丝扣旋向相反的钻具反回孔内钻具分批取出B .用小一级或两级的特制钻头，从粗径钻具周围松动事故钻具C .采用正丝或反丝的公锥或母锥，以及特制的打捞工具取出钻具D .用吊锤冲打事故钻具

[单选题]餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势：（）A . 公司背景B . 优质的服务C . 食物的品质D . 独特的商业模式

[问答题]北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅独树一帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就

[单选题]捞油设备利用率是指捞油设备年运行天数与（）的比值。A .日历天数B .生产天数C .捞油天数D .捞油时数

[案例分析题] 海底捞的顾客服务有什么特点？其服务优势的形成与员工管理有什么关系？

[主观题]海底捞的顾客服务有什么特点？其服务优势的形成与员工管理有什么关系？

[问答题] 生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50%人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们

[单选题]针经是指A．针灸大成B．针灸甲乙经C．灵枢D．针灸大全E．针灸资生经