交付入住前，指定专人接收所有钥匙，填写《（）》。

[单选题]借用未交付入住的房屋钥匙，填写（）A . 钥匙借用登记表B . 客户委托钥匙登记表C . 钥匙清单D . 钥匙移交记录表

[填空题] 客户交付入住，填写《（）》，客户签收。

[多选题] 交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训，内容包括（）A . 交付基本流程B . 服务礼仪规范C . 常见问题统一说辞D . 突发事件应急预案

[判断题] 客户钥匙必须指定专人保管并完善钥匙的领、借、还等手续。A . 正确B . 错误

[填空题] “拎包入住”应该于楼盘交付前（）进行启动。

[填空题] 局内投交的特快专递邮件，在投递前，必须指定专人逐件填写“领取特快专递邮件通知单”（邮特1012）交投递人员（）投出。

[单选题]交付入住前多长时间，组织服务能力及风险评估（）A . 半年B . 三个月C . 两个月D . 一个月

[单选题]接收方在接收到交付方数据后，确认接收数据的字节数、校核密码并填写《LKJ数据文件交接表》，于（）小时内将该表传送回交付方。A . 12B . 24C . 48D . 72

[填空题] 管理用钥匙管理流程中，接受钥匙填写《（）》，建立《钥匙清单》。

[填空题] 管理用钥匙借用，填写《（）》。