[判断题] 面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。A . 正确B . 错误
[问答题] 从不同角度介绍有不同类型,请简述介绍有哪些类型?
[单选题]导购向顾客“导产品”的正确顺序是:()。A . 先找特点、再找优点、最后找卖点B . 先找卖点、再找优点、最后找特点C . 先找优点、再找卖点、最后找特点D . 先找特点、再找卖点、最后找优点
[单选题]导购发现顾客心动钮的方法不包括:()。A . 说B . 听C . 问D . 看
[问答题] 什么是顾客异议?其类型有哪些?
[问答题] 简答顾客购买行为模式的类型有哪些?
[主观题]简答顾客购买行为模式的类型有哪些?
[单选题]面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是:()。A . 顺从并且赞美B . 采用“欲擒故纵”的手段C . 通过体验式营销让其参与进来D . 迎合成交,决不争论
[问答题] 简述顾客购买行为的类型。