[单选题]

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。

A .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

B .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

C .班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范

D .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

参考答案与解析:

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