机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。

A .内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

B .内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

C .班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范

D .班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范