客户经理和客户一起走路时要略走在客户（）一点，以表示对客户的尊重。

[单选题]（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A . 上门维护B . 知识维护C . 情感维护D . 顾问式推销维护

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[多选题] 组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。A . 基本知识B . 卖点C . 包装D . 文化内涵

[多选题] 搜索客户时，客户经理可通过哪些查询要素对客户进行搜索？（）A . 客户名称B . 客户代码C . 证件类型D . 证件号码

[多选题] 客户经理不得（）客户信息。A .查询B .下载C .变更D .删除E .泄露和保存

[单选题]商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核，逐级晋升，（）客户经理以下实行双向交流。A . 初级B . 中级C . 高级D . 特级

[判断题] 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A . 每天B . 每周C . 每月D . 每年

[单选题]客户经理拜访客户时，赞美对方的成功属于以下哪点？（）A .从兴趣点上赞美B .从特殊技能上赞美C .从家庭上赞美D .从工作上赞美

[多选题] 在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会，其主要内容如下。（）A .工程安装周期、进度计划B .对硬件安装等工艺方面有特殊要求C .确认《数据规划报告》的内容D .确定随工E、确定仪器仪表