优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）

[问答题] 有形展示的尽善尽美能是服务企业致胜法宝吗？

[判断题]周到就是千方百计地为顾客着想，尽一切可能为顾客提供优质服务。（）A.对B.错

[判断题]周到就是千方百计地为顾客着想，尽一切可能为顾客提供优质服务。（）A.对B.错

[名词解释] “尽善尽美”说

[判断题] 正确的服务思想是提供优质服务的基础。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是提供优质服务的客观要求。A . 服务意识B . 礼貌礼节C . 仪容仪表D . 规范服务

[单选题]提供优质服务的准绳和尺度是（）。A . 程序化B . 标准化C . 制度化D . 系统化

[填空题] 优质服务＝（）＋（）。

[名词解释] 优质服务

[填空题] （）的人格理想是“尽善尽美”的“君子”。