酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。（）

[单选题]游客在自由活动时走失，导游应立即（　）。A.了解情况，迅速寻找B.与饭店联系C.寻求帮助D.报告接待社和公安部门

[多选题] 如果你居住的高层楼房或酒店失火，逃生避险时应（）A .迅速乘坐电梯逃生B .沿安全楼梯撤离C .跳楼逃生D .用湿毛巾捂住中鼻，寻找出口

[单选题]工作人员撤离电缆井或隧道后，应立即（）A .加装红灯B .留人看守C .将井盖盖好。

[单选题]游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。A.了解情况，迅速寻找B.与饭店联系C.寻求帮助D.报告接待社和公安部门

[多选题]导游遇到地震，应该如何引导游客自救（　）。A.切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方B.从室内撤离时，应乘坐电梯尽快离开C.应迅速引导游客撤离建筑物

[单选题]遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。A .给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。B .通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；C .通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

[单选题]出现游客死亡情况时，导游员应立即向（）报告。A . 当地接待社B . 国内组团社C . 当地旅游行政管理部门D . 当地公安机关

[主观题]游客在前往旅游景点途中突然患病，导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。（ ）

[单选题]下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。A．客房朝北光线不好B．客房在走廊尽头离电梯近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂

[主观题]当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（ ）