[多选题]

关于发生误机、误车事故,下列处理正确的是()

A .导游应立即报告旅行社,如实汇报情况,求得帮助

B .争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具

C .及时通知下一站旅行社,对日程做出相应调整

D .向全体游客诚恳的赔礼道歉,必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿

E .解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜,事后写出书面报告

参考答案与解析:

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下列对误机事故正确的是()

[单选题]下列对误机事故正确的是()A .误机事故属于小型事故B .要让旅游者自己掏钱重新买票C .误机事故属于一般事故D .误机一旦发生,会给旅游者带来诸多不便

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  • 处理误机事故的准则是()。

    [单选题]处理误机事故的准则是()。A . 力争尽早离开本港B . 安排好滞留期间的食宿C . 安抚游客,平息骚动D . 分析原因,总结教训

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    [试题]如何防止误机事故发生?

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    [判断题] 误机误车属于严重事故,不仅会影响到旅游团后续行程,而且会造成很大的经济损失()A . 正确B . 错误

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    [单选题]对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失

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  • 关于误机,正确的是()

    [单选题]关于误机,正确的是()A . 旅客因证件不符合规定而未能乘机B . 旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续C . 旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机D . 以上全对

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    [单选题]下列对误机事故说法错误的是()A .误机可能是导游的不负责造成,也可能是由于发生意外造成B .误机可能会带来严重后果C .误机事故经常发生,不应该大惊小怪D .误机可能会损害旅行社的声誉

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  • 关于发生误机、误车事故,下列处理正确的是()