A . 正确
B . 错误
[单选题]不同的员工对服务理解不一样,服务效果就不一样,而不同的宾客的需求也不一样,这就是我们讲的餐饮服务()的特点。A .直接性B .一次性C .无形性D .差异性
[主观题]旅游服务工作的六个一样是:( ),内外一样,华洋一样,( ),黑白一样,新老一样。
[试题]旅游服务工作的六个一样上______________,内外一样,华洋一样______________黑白一样,新老一样。
[单选题]营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;( );金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.业务忙闲一样耐心B
[单选题]营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;( );金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.业务忙闲一样耐心B
[单选题]营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;( );金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.业务忙闲一样耐心B
[问答题] “一样旧的,一样新的,一样借的,一样蓝的,快乐的新娘子,还有一枚六便士在鞋里。”这几句话代表了西方婚礼中新娘婚礼装束中必备的五样物件。他们分别指什么?
[单选题]营业服务应做到“六个一样”( );情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.身份高低一样热情B.
[单选题]营业服务应做到“六个一样”( );情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.身份高低一样热情B.
[单选题]营业服务应做到“六个一样”( );情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A.身份高低一样热情B.