（）是导游员最重要的基本功。

[单选题]导游最重要的基本功是（　）。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言表达能力D.美学知识

[单选题]导游人员最重要的基本功是（）。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言表达能力D.美学知识

[单选题]导游人员最重要的基本功是（）。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言表达能力D.美学知识

[试题]___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。

[填空题] ()是导游人员最重要的基本功，是导游服务的()。

[多选题] 熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A .主导B .引导C .衬托D .强化

[单选题]做好导游服务工作的基本功是（）。A . 语言表达能力B . 导游讲解能力C . 人际交往能力D . 组织协调能力

[单选题]做好导游服务工作的基本功是（）。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力

[多选题] 导游员的基本职责是（）。A .根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览B .负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源C .耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题D .反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动

[多选题] 销售员的基本功是：（）。A . 用职业的方式去开拓客户B . 用公关的方式去接触客户C . 能准确地判断客户D . 有效地处理来自客户的障碍