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[单选题]

旅游业危机管理的主要途径是（）。

A . 宣传、赔偿、道歉和善后服务

B . 沟通、道歉、服务保障和政策制定

C . 沟通、宣传、安全保障和市场研究

D . 现场保护、赔偿、服务、道歉

参考答案与解析：

相关试题

政府对旅游业进行干预的途径包括（　　）。

[多选题]政府对旅游业进行干预的途径包括（　　）。A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共产品D.创新管理体制E.维护市场秩序

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    • 旅游业

    [名词解释] 旅游业

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    • 旅游业的作用主要有( )。

    [单选题]旅游业的作用主要有（ ）。A．联动作用B．供给作用C．组织作用D．便利作用

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    • 旅游业的作用主要有（）。

    [多选题] 旅游业的作用主要有（）。A . 联动作用B . 供给作用C . 组织作用D . 便利作用

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    • 滨海旅游业（）

    [多选题] 滨海旅游业（）A .主要是指活动在滨海地区、海上、海底、海岛的旅游业 B .具有高效益、轻污染、与多种旅行活动兼容等优势 C .以旅游者为主体，以滨海旅游资源为客体 D . D.属于海洋第二产业E.属于海洋新兴产业

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    • 滨海旅游业

    [名词解释] 滨海旅游业

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    • 旅游业危机管理的主要途径是（）。