服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征，以服务提供方的（）主要服务主体。

[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都不是

[多选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()A.角色和职责的分配B.团队的管理，例如，补充并培养适当的人员，对人员的连续性进行管理C.整个

[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()。A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都不是

[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都对

[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）。A.服务风险的识别和管理B.支持过程的适当工具C.得到有效地实施和保持D.以上都是

[多选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.角色和职责的分配B.团队的管理，例如，补充并培养适当的人员，对人员的连续性进行管理C.整个

[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()。[单选题]A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都不是

[多选题]服务提供方应提供的文件和记录包括（）A.形成服务管理方针和计划的文件B.形成服务级别协议的文件C.形成ISO20000-1标准要求的过程和程序的文件D

[单选题]服务提供方应提供的文件和记录包括（）A.形成服务级别协议的记录B.形成服务级别协议的文件C.与供方的服务协议文件D.与客户之间形成的服务备忘录文件

[多选题] IT服务提供方通常包括（）。A . 电力供应单位B . 直接服务顾客的IT设备供应商C . IT服务外包方的供应商D . 内部的IT部门