在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

[单选题]在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A . 被竞争对手吸引走的客户B . 低价寻求型客户C . 蓄意摒弃的客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A . 非蓄意摒弃的客户B . 低价寻求型客户C . 蓄意摒弃的客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A . 被竞争对手吸引走的客B . 低价寻求型客户C . 蓄意摒弃的客户D . 条件丧失型流失客户

[判断题] 客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。A . 正确B . 错误

[多选题] 企业可以将企业濒临流失的客户分为（）。A . 正常流失业类型B . 自然流失业类型C . 竞争流失业类型D . 恶意流失业类型E . 过失流失类型

[单选题]因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。A . 企业自身原因B . 竞争原因C . 客户自身原因D . 不可抗力

[多选题] 以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A . 客户流失会给企业带来很大的负面影响B . 有些客户流失是不可避免的C . 流失客户不可能再挽回D . 流失客户有可能被挽回E . 对所有流失客户都要极力挽回

[多选题] 按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A .自动流失B .自然流失C .竞争流失D .过失流失

[填空题] 基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失

[单选题]企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。A . 企业自身原因B . 竞争原因C . 客户自身原因D . 不可抗力