若为客户投保时填写笔误或本公司操作错误，（）后即可变更，无需客户提供（）。更正姓名，仅更正被保险人、投保人、受益人的姓名，不得。

[主观题]若为客户投保时填写笔误或本公司操作错误，（）后即可变更，无需客户提供（）。更正姓名，仅更正被保险人、投保人、受益人的姓名，不得。

[单选题]客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作错误的是（）A . 查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B . 先随便新增一个客户号，进行客户号变更C . 客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D . 客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

[填空题] 电力客户需要变更用电时，应首先填写（）。

[多选题] 客户投保投资型保险产品时，必需填写（ ）。A .投保单B .产品协议书C .客户风险承受能力评估报告D .产品说明书

[多选题]客户投保投资型保险产品时，必需填写（）。A.投保单B.产品协议书C.客户风险承受能力评估报告D.产品说明书

[单选题]客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。A . 挂失补发B . 解除挂失C . 密码重置D . 以上均是

[主观题]已达标客户无需审批即可完成签约流程此题为判断题(对，错)。

[判断题] 已达标客户无需审批即可完成签约流程（）A . 正确B . 错误

[多选题] 若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在“个人业务凭条”上填写（）。A . 收款人证件号，B . 收款人户名，C . 收款卡号，D . 存款金额。

[多选题] 客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）A . 查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B . 先随便新增一个客户号，进行客户号变更C . 客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D . 客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理