在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。

A . 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善

B . 让买家重新打包退回货品

C . 联系买家了解一些签收时候的情况

D . 了解买家的想法，协商解决