A . 联系买家,告知按退货地址寄回即可
B . 签收退回的货物时,应及时验货,确认签收
C . 若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作
D . 若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级