产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。

[多选题] 版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。A . 负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报B . 升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意C . 拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》D . 完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告

[主观题]旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构。

[主观题]旅行社不得设立办事处，代表处和联络处等办事机构（ ）

[填空题] 在代维事业部或办事处下设立质量（安全）管理小组，负责（）和（）的监督、检查与考核，并根据管理工作的要求落实代维管理员。

[填空题] 客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备问题严重度分析能力，则应咨询（）专家。

[单选题]旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为，属于（）。A . 超范围经营B . 违规行为C . 擅自经营D . 不当经营

[单选题]在合同执行过程中，以下哪项工作属于营销办事处工作范畴。（）A . 生产配置拟制B . 合同资料传递C . 整机生产D . 本地清关

[填空题] 紧急支持服务中，代表处/办事处在现场执行操作，产品子中心（用服部）在远程支持，负责向代表处/办事处提供（）；若不能及时排除故障（或恢复业务），则应启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。

[主观题]旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。 （ ）

[单选题]产品质量问题处理流程描述不正确的是（）。A . 办事处所有售后员工均可登记Q-LOGB . 需要工程服务处产品总监审核C . 由研发提供解决方案D . 现场实施后，必须由现场验证确认关闭